Ticketing-Portal

Das Ticketing-Portal ist eine einfache und übersichtliche Online-Plattform, die Ihnen alles bietet, was Sie für die Kommunikation mit unserem Team benötigen.

Sie können es nutzen, um Anfragen oder Fragen an unsere Buchhalter, Lohnbuchhalter, IT-Techniker oder Steuerberater zur Lösung zu übermitteln, mit ihnen über Ihre Buchhaltung zu kommunizieren oder ihnen die von Ihnen benötigten Dokumente zu schicken.

Fragen Sie nach einer Lösung

Skalieren Sie Ihre Anforderungen vom Buchhalter zum Inhaber einer Buchhaltungsfirma

Sie haben es eilig, eine Ihrer Anforderungen zu erfüllen? Sie können sich nicht mit dem richtigen Mitarbeiter unseres Teams in Verbindung setzen? Im Ticketing-Portal können Sie Ihr Anliegen über den Teamleiter an den Inhaber der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft eskalieren. Auf diese Weise bleibt nie etwas ungelöst.

Werden Sie das Durcheinander von E-Mails los, behalten Sie Ihre gesamte Kommunikation mit uns an einem Ort

Dank des Ticketing-Portals können Sie Ihr E-Mail-Postfach vergessen. Zumindest wenn Sie mit unserer Buchhaltung kommunizieren. Sie finden alles, was Sie für jede Anfrage oder jeden Antrag brauchen, auf einer Seite, ohne sich durch Stapel von E-Mails wühlen zu müssen.

DIE SIE SICHER ÜBERZEUGEN WERDEN​

Hauptvorteile des Ticketing-Portals

Klares Managementumfeld

Kein komplizierter Mail-Client, lange und unübersichtliche E-Mail-Threads oder zehn Nachrichten in zehn Fenstern. Das Ticketing Portal ist eine übersichtliche Webanwendung, in der Sie immer alles finden, was Sie brauchen.

Zugänglich auf jedem Gerät

Das Ticketing-Portal ist von jedem Gerät aus zugänglich, egal wo Sie sich befinden. Es funktioniert wie eine normale Website. Sie brauchen nur einen normalen Webbrowser, um es zu starten. Auf Ihrem Computer, Tablet, Mobiltelefon oder sogar auf Ihrem Fernseher.

Einfache Einreichung oder Weiterleitung eines Antrags

Ist der für Sie zuständige Buchhalter im Urlaub? Oder müssen Sie einen IT-Spezialisten oder Lohnbuchhalter hinzuziehen? Dank der einfachen Übergabe von offenen Aufgaben lösen wir Ihre Anforderungen spielerisch und innerhalb einer Anwendung.

Haben Sie alle Details und unterstützenden Dokumente für die Anfrage schön zusammen

Ihre Mitteilungen, die Antworten der Mitarbeiter von Jaspar Accounting, angehängte Dateien, Kosten für die damit verbundene Mehrfachbearbeitung, der aktuelle Status oder Informationen über den zugewiesenen Problemlöser. Alles an einem Ort.

Behalten Sie den Überblick über den Status Ihrer Anfragen

Ein kurzer Blick zeigt Ihnen, wo sich Ihre einzelnen Anfragen in der Bearbeitung befinden. Diejenigen, die es eilig haben, können durch eine Eskalation an den Vorgesetzten oder die Buchhaltungsabteilung der Lösung näher gebracht werden. Alle Anforderungen werden in einer vollständigen Liste angezeigt, wobei eine Farbskala einen schnellen Überblick über den Stand der Dinge gibt. Mit nur einem Klick sind Sie über alle Details informiert.

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